Terms of Service

Last updated: 10.03.2026

§ 1 Scope and Access Requirements

1.1 These Terms of Service (hereinafter “Terms”) govern the legal relationship between the operator:

• PommesBude.life – RF Digital Services
• ein Angebot von Retzlaff & Fuhrmann GbR
• Oldenstädter Str. 13
• 29525 Uelzen
• Germany
• Phone: +49 581 22548050
• Email: info@rf-go.de

(hereinafter “Provider”) and the users of the PommesBude.life services.

1.2 The services covered by these Terms include: the PommesBude.life website, the management portal “PommesPanel”, the Arma 3 Altis Life game server, the “PommesLauncher” software, and associated communication platforms (Discord, TeamSpeak, Forum).

1.3 Minimum Age: Use of the services requires that the user has reached the minimum age applicable to the game “Arma 3” (USK 16+ rating in Germany, or according to the user’s local laws).

1.4 By using any of the Provider’s services, the user agrees to be bound by these Terms, the Privacy Policy, the End User License Agreement (EULA), and the Monetization Rules.

§ 2 User Accounts and Security

2.1 Access to the services is provided via the user’s Steam account through OAuth 2.0 authentication. By logging in via Steam, a user contract (Nutzungsvertrag) is concluded between the user and the Provider.

2.2 The user may optionally link a Discord account to their profile for additional features.

2.3 The user is solely responsible for the security of their Steam and Discord accounts. Any action taken via the user’s account is attributed to the user.

2.4 Sharing accounts or playing on third-party accounts to evade penalties is prohibited.

2.5 Users have the right to delete their account at any time via the settings page. Upon deletion, personal data will be processed in accordance with Art. 17 GDPR and the Privacy Policy.

§ 3 Rules of Conduct and Virtual House Rights

3.1 The server rules published in the Forum and Discord apply. The Provider exercises virtual house rights (virtuelles Hausrecht).

3.2 Instructions given by administrators and moderators must be followed.

3.3 Rule violations (e.g., cheating, bug exploitation, hate speech, trolling, ban evasion) may result in temporary or permanent exclusion (bans). The Provider determines the appropriate sanction at its reasonable discretion.

§ 4 Streaming and Content Creation

4.1 Permission: Streaming (Twitch, YouTube, etc.) and recording gameplay on the server is generally permitted and encouraged.

4.2 Restriction (Support Protection): Streaming, recording, or broadcasting administrative conversations (support sessions, ban discussions, admin tickets) is strictly prohibited to protect the confidentiality and privacy of all parties involved. Violations will result in immediate exclusion from the community.

§ 5 Virtual Goods, Fritten, and Donations

5.1 Virtual Currency (“Fritten”): The Provider offers a virtual currency called “Fritten”. One (1) Fritte corresponds to 0.01 EUR. Fritten can be purchased via the payment methods offered in the shop (see § 6).

5.2 Fritten can be redeemed for virtual goods within the platform (e.g., cosmetic items, vehicle skins, donor ranks). All purchasable virtual goods are cosmetic only and do not confer any gameplay advantage, in accordance with Bohemia Interactive’s monetization guidelines.

5.3 No Ownership: The user acquires a personal, non-exclusive, non-transferable, revocable right of use for purchased virtual goods. The user does not acquire ownership. All rights remain with the Provider.

5.4 Non-Transferability: Fritten and virtual goods are non-transferable between users. Fritten cannot be exchanged back into real money (no cash-out or redemption for fiat currency).

5.5 Bonus Fritten: The Provider may offer bonus Fritten as part of promotional campaigns. Bonus amounts are subject to change or discontinuation at any time without notice.

5.6 Forfeiture upon Ban: If a user is permanently banned from the game due to rule violations (e.g., cheating, toxicity), the right of use for acquired virtual goods is suspended for the duration of the ban. During a temporary ban, purchased items remain associated with the user’s account and become available again upon expiry of the ban. In the case of a permanent ban, the user may request a refund of unused Fritten balance (excluding bonus Fritten) within 30 days of the ban. Refund requests are reviewed on a case-by-case basis. Transfer of virtual goods to other accounts is not permitted.

5.7 The Provider reserves the right to change or remove virtual goods and prices at any time for balancing, technical, or business reasons.

§ 6 Prices and Payment

6.1 All prices displayed in the shop are in euros (EUR) and include any applicable value-added tax (VAT) in accordance with § 1 Abs. 1 Preisangabenverordnung (PAngV).

6.2 Payment is processed via the following payment service providers:

• Stripe (Stripe, Inc.) – supporting card payments (Visa, Mastercard, etc.), Apple Pay, Google Pay, PayPal via Stripe, Revolut Pay, EPS, iDEAL, Bancontact, Klarna, and Stripe Link.
• PayPal (PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.) – direct PayPal payments.

6.3 The purchase contract is concluded upon successful completion of the payment. Fritten or virtual goods are credited to the user’s account immediately after payment confirmation.

§ 7 Right of Withdrawal (Widerrufsrecht)

7.1 Consumers within the European Union have a statutory right of withdrawal for distance contracts. Full details are available in our separate Withdrawal Instructions (Widerrufsbelehrung).

7.2 As the purchase of Fritten and virtual goods constitutes the delivery of digital content not supplied on a tangible medium, the right of withdrawal expires prematurely if the user has expressly consented to the Provider beginning the delivery before expiry of the withdrawal period and has acknowledged their awareness that they lose their right of withdrawal upon such consent (§ 356 Abs. 5 BGB).

7.3 This express consent is collected during the checkout process before payment.

§ 8 Limitation of Liability

8.1 The Provider shall be liable without limitation for damages arising from intent (Vorsatz) or gross negligence (grobe Fahrlässigkeit), as well as for injury to life, body, or health (§ 309 Nr. 7a BGB).

8.2 In cases of slight negligence (leichte Fahrlässigkeit), the Provider shall only be liable for breach of essential contractual obligations (Kardinalpflichten). In such cases, liability is limited to the foreseeable, contract-typical damage.

8.3 The Provider is not liable for:

• Loss of virtual game states, character data, inventories, or in-game currency (due to database errors, server wipes, or technical failures).
• Server downtime, interruptions, or discontinuation of the service.
• Third-party content, including user-generated content.
• Actions of third-party service providers (e.g., Steam, Discord, payment providers).

8.4 Mandatory statutory liability provisions remain unaffected.

§ 9 Data Protection

9.1 The Provider processes personal data in accordance with the General Data Protection Regulation (GDPR) and the German Federal Data Protection Act (BDSG).

9.2 Detailed information about data processing is available in the Privacy Policy (Datenschutzerklärung) and the Supplementary Privacy Notice (Ergänzender Datenschutz-Hinweis).

9.3 Users may export their personal data at any time via the PommesPanel in PDF and JSON format, in accordance with Art. 20 GDPR (right to data portability).

§ 10 Online Dispute Resolution / Consumer Arbitration

10.1 The European Commission provides a platform for online dispute resolution (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr

10.2 The Provider is neither obligated nor willing to participate in dispute resolution proceedings before a consumer arbitration board in accordance with § 36 Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG).

§ 11 Severability Clause

Should any provision of these Terms be or become invalid or unenforceable, the validity of the remaining provisions shall not be affected. The invalid provision shall be replaced by a valid provision that comes closest to the economic purpose of the invalid provision.

§ 12 Governing Law and Jurisdiction

12.1 These Terms and all legal relationships between the Provider and the user are governed by the laws of the Federal Republic of Germany, excluding the UN Convention on Contracts for the International Sale of Goods (CISG).

12.2 For merchants (Kaufleute), legal persons under public law, or special funds under public law, the exclusive place of jurisdiction is Uelzen, Germany.

12.3 For consumers, the mandatory jurisdiction rules of Art. 18 of the Brussels Ia Regulation (EU) No 1215/2012 remain unaffected.

§ 13 Changes to These Terms

13.1 The Provider reserves the right to amend these Terms. Material changes will be communicated to users at least four (4) weeks in advance via the PommesLauncher, the website, or email.

13.2 Material changes to these Terms require the user’s explicit consent. Upon the next login after such changes have been announced, the user will be prompted to review and accept the amended Terms. If the user does not accept the amended Terms, access to the services may be restricted until acceptance is given or the user terminates the contract.

13.3 If a user does not agree with the amended Terms, they have the right to terminate the user contract and delete their account before the changes take effect.

Allgemeine Nutzungsbedingungen (Deutsch)

Stand: 10.03.2026

§ 1 Geltungsbereich und Zugangsvoraussetzungen

1.1 Diese Nutzungsbedingungen (nachfolgend „AGB“) regeln das Vertragsverhältnis zwischen dem Betreiber:

• PommesBude.life – RF Digital Services
• ein Angebot von Retzlaff & Fuhrmann GbR
• Oldenstädter Str. 13
• 29525 Uelzen
• Deutschland
• Tel.: +49 581 22548050
• E-Mail: info@rf-go.de

(nachfolgend „Anbieter“) und den Nutzern der PommesBude.life-Dienste.

1.2 Die von diesen AGB erfassten Dienste umfassen: die Website PommesBude.life, das Verwaltungsportal „PommesPanel“, den Arma 3 Altis Life Spielserver, die Software „PommesLauncher“ sowie die zugehörigen Kommunikationsplattformen (Discord, TeamSpeak, Forum).

1.3 Mindestalter: Die Nutzung der Dienste setzt voraus, dass der Nutzer das für das Spiel „Arma 3“ geltende Mindestalter (USK 16 in Deutschland bzw. gemäß den lokalen Gesetzen des Nutzers) erreicht hat.

1.4 Mit der Nutzung eines der Dienste des Anbieters erklärt sich der Nutzer mit diesen AGB, der Datenschutzerklärung, der Endnutzer-Lizenzvereinbarung (EULA) und den Monetarisierungsregeln einverstanden.

§ 2 Benutzerkonten und Sicherheit

2.1 Der Zugang zu den Diensten erfolgt über das Steam-Konto des Nutzers mittels OAuth 2.0-Authentifizierung. Mit dem Login über Steam wird ein Nutzungsvertrag zwischen dem Nutzer und dem Anbieter geschlossen.

2.2 Der Nutzer kann optional ein Discord-Konto mit seinem Profil verknüpfen, um zusätzliche Funktionen zu nutzen.

2.3 Der Nutzer ist allein für die Sicherheit seiner Steam- und Discord-Konten verantwortlich. Jede Handlung, die über das Konto des Nutzers vorgenommen wird, wird dem Nutzer zugerechnet.

2.4 Die Weitergabe von Konten oder das Spielen auf Konten Dritter zur Umgehung von Strafen ist untersagt.

2.5 Nutzer haben das Recht, ihr Konto jederzeit über die Einstellungsseite zu löschen. Bei Löschung werden personenbezogene Daten gemäß Art. 17 DSGVO und der Datenschutzerklärung verarbeitet.

§ 3 Verhaltensregeln und Hausrecht

3.1 Es gelten die im Forum und auf Discord veröffentlichten Serverregeln. Der Anbieter übt das virtuelle Hausrecht aus.

3.2 Den Anweisungen der Administratoren und Moderatoren ist Folge zu leisten.

3.3 Verstöße gegen die Regeln (z. B. Cheating, Bug-Ausnutzung, Hatespeech, Trolling, Bann-Umgehung) können mit temporären oder permanenten Ausschlüssen (Bans) geahndet werden. Der Anbieter bestimmt die angemessene Sanktion nach billigem Ermessen.

§ 4 Streaming und Aufnahmen

4.1 Erlaubnis: Das Streamen (Twitch, YouTube etc.) und Aufnehmen des Spielgeschehens auf dem Server ist grundsätzlich gestattet und erwünscht.

4.2 Einschränkung (Support-Schutz): Das Streamen, Aufzeichnen oder öffentliche Übertragen von administrativen Gesprächen (Support-Sitzungen, Ban-Gespräche, Admin-Tickets) ist strengstens untersagt, um die Vertraulichkeit und den Datenschutz aller Beteiligten zu wahren. Zuwiderhandlungen führen zum sofortigen Ausschluss aus der Community.

§ 5 Virtuelle Güter, Fritten und Zuwendungen

5.1 Virtuelle Währung („Fritten“): Der Anbieter bietet eine virtuelle Währung namens „Fritten“ an. Eine (1) Fritte entspricht 0,01 EUR. Fritten können über die im Shop angebotenen Zahlungsmethoden erworben werden (siehe § 6).

5.2 Fritten können für virtuelle Güter innerhalb der Plattform eingelöst werden (z. B. kosmetische Gegenstände, Fahrzeug-Skins, Donator-Ränge). Alle käuflich erwerbbaren virtuellen Güter sind ausschließlich kosmetischer Natur und verleihen keinen Spielvorteil, in Übereinstimmung mit den Monetarisierungsrichtlinien von Bohemia Interactive.

5.3 Kein Eigentum: Der Nutzer erwirbt ein persönliches, nicht-exklusives, nicht übertragbares, widerrufliches Nutzungsrecht an erworbenen virtuellen Gütern. Der Nutzer erwirbt kein Eigentum. Alle Rechte verbleiben beim Anbieter.

5.4 Nicht übertragbar: Fritten und virtuelle Güter sind nicht zwischen Nutzern übertragbar. Fritten können nicht in Echtgeld zurückgetauscht werden (kein Cash-Out oder Einlösung gegen Fiatwährung).

5.5 Bonus-Fritten: Der Anbieter kann im Rahmen von Werbeaktionen Bonus-Fritten anbieten. Bonusbeträge können jederzeit ohne Vorankündigung geändert oder eingestellt werden.

5.6 Verfall bei Ausschluss: Wird ein Nutzer aufgrund von Regelverstößen (z. B. Cheating, Toxizität) permanent vom Spielbetrieb ausgeschlossen (gebannt), wird das Nutzungsrecht an erworbenen virtuellen Gütern für die Dauer des Banns ausgesetzt. Bei einem temporären Bann bleiben gekaufte Gegenstände dem Konto zugeordnet und werden nach Ablauf des Banns wieder verfügbar. Im Falle eines permanenten Banns kann der Nutzer innerhalb von 30 Tagen nach dem Bann eine Rückerstattung des ungenutzten Fritten-Guthabens (ohne Bonus-Fritten) beantragen. Rückerstattungsanträge werden im Einzelfall geprüft. Eine Übertragung virtueller Güter auf andere Konten ist nicht gestattet.

5.7 Der Anbieter behält sich das Recht vor, virtuelle Güter und Preise jederzeit aus Balancing-, technischen oder geschäftlichen Gründen zu ändern oder zu entfernen.

§ 6 Preise und Zahlung

6.1 Alle im Shop angezeigten Preise verstehen sich in Euro (EUR) und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer gemäß § 1 Abs. 1 Preisangabenverordnung (PAngV).

6.2 Die Zahlungsabwicklung erfolgt über folgende Zahlungsdienstleister:

• Stripe (Stripe, Inc.) – unterstützt Kartenzahlungen (Visa, Mastercard etc.), Apple Pay, Google Pay, PayPal über Stripe, Revolut Pay, EPS, iDEAL, Bancontact, Klarna und Stripe Link.
• PayPal (PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.) – direkte PayPal-Zahlungen.

6.3 Der Kaufvertrag kommt mit der erfolgreichen Durchführung der Zahlung zustande. Fritten oder virtuelle Güter werden dem Konto des Nutzers unmittelbar nach Zahlungsbestätigung gutgeschrieben.

§ 7 Widerrufsrecht

7.1 Verbrauchern innerhalb der Europäischen Union steht bei Fernabsatzverträgen ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Ausführliche Informationen finden Sie in unserer separaten Widerrufsbelehrung.

7.2 Da der Erwerb von Fritten und virtuellen Gütern die Bereitstellung digitaler Inhalte darstellt, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, erlischt das Widerrufsrecht vorzeitig, wenn der Nutzer ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Anbieter mit der Bereitstellung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er durch diese Zustimmung sein Widerrufsrecht verliert (§ 356 Abs. 5 BGB).

7.3 Diese ausdrückliche Einwilligung wird während des Bestellvorgangs vor der Zahlung eingeholt.

§ 8 Haftungsbeschränkung

8.1 Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit sowie für die Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit (§ 309 Nr. 7a BGB).

8.2 Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). In diesen Fällen ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

8.3 Der Anbieter haftet nicht für:

• Den Verlust von virtuellen Spielständen, Charakterdaten, Inventaren oder Spielwährung (aufgrund von Datenbankfehlern, Server-Wipes oder technischen Ausfällen).
• Serverausfälle, Unterbrechungen oder die Einstellung des Dienstes.
• Inhalte Dritter, einschließlich nutzergenerierter Inhalte.
• Handlungen von Drittdienstleistern (z. B. Steam, Discord, Zahlungsanbieter).

8.4 Zwingende gesetzliche Haftungsbestimmungen bleiben unberührt.

§ 9 Datenschutz

9.1 Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).

9.2 Ausführliche Informationen zur Datenverarbeitung finden sich in der Datenschutzerklärung und dem Ergänzenden Datenschutz-Hinweis.

9.3 Nutzer können ihre personenbezogenen Daten jederzeit über das PommesPanel im PDF- und JSON-Format exportieren, gemäß Art. 20 DSGVO (Recht auf Datenübertragbarkeit).

§ 10 Online-Streitbeilegung / Verbraucherschlichtung

10.1 Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr

10.2 Der Anbieter ist weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle gemäß § 36 Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG) teilzunehmen.

§ 11 Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon nicht berührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirksame ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

§ 12 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

12.1 Diese AGB und alle Rechtsbeziehungen zwischen dem Anbieter und dem Nutzer unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

12.2 Für Kaufleute, juristische Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliche Sondervermögen ist der ausschließliche Gerichtsstand Uelzen.

12.3 Für Verbraucher gelten die zwingenden Zuständigkeitsregelungen des Art. 18 der Brüssel-Ia-Verordnung (EU) Nr. 1215/2012 unverändert.

§ 13 Änderungen dieser AGB

13.1 Der Anbieter behält sich das Recht vor, diese AGB zu ändern. Wesentliche Änderungen werden den Nutzern mindestens vier (4) Wochen im Voraus über den PommesLauncher, die Website oder per E-Mail mitgeteilt.

13.2 Wesentliche Änderungen dieser AGB bedürfen der ausdrücklichen Zustimmung des Nutzers. Beim nächsten Login nach Ankündigung solcher Änderungen wird der Nutzer aufgefordert, die geänderten AGB zu prüfen und zu akzeptieren. Akzeptiert der Nutzer die geänderten AGB nicht, kann der Zugang zu den Diensten eingeschränkt werden, bis die Zustimmung erteilt oder der Vertrag gekündigt wird.

13.3 Ist ein Nutzer mit den geänderten AGB nicht einverstanden, hat er das Recht, den Nutzungsvertrag zu kündigen und sein Konto vor Inkrafttreten der Änderungen zu löschen.